合同会社ユーエスジェイは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンを運営するNBCユニバーサル・グループのエンターテイメント企業です。
職種
ビジネストランスフォーメーションアナリスト
雇用形態
正社員
仕事内容
【求人概要とミッション】
私たちのミッションは、ユーザーが新しいシステムサービスを採用し、企業目標を達成することを促進することで、競争力のあるテーマパークビジネスを実現するために、心理的な不安や抵抗を取り除くことです。
この役割では、オペレーション、ファイナンス、マーケティングなどの主要なビジネスステークホルダーと連携し、新しいシステムの導入を促進するためのコミュニケーション活動を行います。ビジネス目標に沿った明確で効果的なコミュニケーション資料を作成し、進捗を追跡し、新しいシステムを適切な説明とトレーニングで展開するための学習イニシアティブをサポートします。
【役割と責任】
1.) ステークホルダーとの関与とコミュニケーション:
● オペレーション、ファイナンス、マーケティング、コミュニケーションなどの横断的なチームと協力し、メッセージの整合性とトランスフォーメーションイニシアティブの効率的な展開を確保します。
● ビジネス目標とトランスフォーメーションの目的に沿った、さまざまなステークホルダーグループ向けに明確で簡潔なコミュニケーション資料を作成し、配信します。
● ビジネストランスフォーメーションチームの上級リーダーが進捗状況を把握し、チームに変更を伝えるための必要なツールを持っていることを確認します。
2.) 学習とトレーニング戦略の策定:
● システム実装とビジネスプロセスの変更をサポートする包括的な学習戦略を作成し、実施します。
● 新しいシステムやプロセスに合わせた影響力のある学習コンテンツ(トレーニングマニュアル、ガイド、Eラーニングモジュールなど)を開発します。
● 従業員が新しいシステムをうまく利用できるよう、トレーニングイニシアティブを設計し、展開します。
3.) トレーニングの物流と実行:
● トレーニングセッションのスケジュール、コンテンツ提供、ファシリテーターの調整など、トレーニングの物流を管理します。
● トレーニング資料がアクセス可能でユーザーフレンドリーであることを確保し、すべての従業員がトレーニングリソースに簡単にアクセスし、利用できるようにします。
4.) 進捗の追跡と報告:
● トレーニングイニシアティブの進捗を追跡し、フィードバックを収集して継続的な改善を確保します。
● 学習コンテンツやトレーニングセッションの効果を測定し、フィードバックや結果に基づいて調整を行います。
5.) 学習サポート:
● エンドユーザーに継続的なサポートを提供し、新しいシステムへの移行時に質問に答え、ガイダンスを提供します。
● プロセスやシステムの変更を反映するために、学習資料が定期的に更新されることを確保します。
補足
担当エージェントからのコメント
採用の流れ
エージェント面談
書類選考
面接(2~3回)
内定
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