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データ活用を通じて顧客成長を支えるカスタマーセールス

    年収
    年収300~1000万円
    勤務地
    職種

    グローバル展開あり

    ストックオプション制度あり

    フレックス

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(所要時間:1分)

企業情報

製造業向けに図面データを基にした部品調達プラットフォームを提供し、受発注業務の効率化とサプライチェーンの最適化を支援する企業

募集要項

  1. 職種

  2. 雇用形態

    正社員

  3. 仕事内容

    募集背景

    【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】 大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、製造業AIデータプラットフォーム”CADDi Drawer”のさらなる市場拡大を進めていきます。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織であり、グローバル全体で挑戦を始めたばかりです。世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。

    職務内容

    製造業AIデータプラットフォーム”CADDi Drawer”を既に導入しているモノづくり企業に対して、新たなプロダクトを用いた課題解決を推進いただきます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添い、より一層のシャープな解決に向けての提案・アップセルセールスを行っていただきます。

    <具体的な職務内容>

    ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するアップセルセールス

    ・既にDrawerを導入している企業に対して定期的な課題の抽出と活用方法のアップデート

    ・カスタマーサクセス業務を実現するDrawer関連のプロダクトの紹介と導入営業 ・国内屈指の社内エンジニアとのDrawer機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業

    ・顧客提供価値とDrawer事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

    仕事のやりがい・魅力

    業界全体が抱える共通の課題感や、経営レイヤーが課題と感じている部分が常にアップデートされ、ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来、またこれらのプロダクト群の成長を推進する最前線としての活躍を期待しています。 自社の社内エンジニアと、またプロダクトの担当者とチームを組んでプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

  4. 補足

    【必須】

    顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
    ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております

    • ・製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など)
    • ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
    • ・SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験
    • ・サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
    • ・コンサルティング業界の経験
    • ・その他、事業企画や経営企画の経験
    【歓迎】
    • ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
    • ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
    • ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
    • ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
    • ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
  5. 担当エージェントからのコメント

    画像
    丸雄脩平

    本ポジションは、既存クライアントに対する事業課題の解決と成長支援を担うポジションです。モノづくりバリューチェーンの各種データ連携を活用し、Drawer導入企業へのアップセル提案や活用支援を実施。定期的な課題抽出とソリューション提供を通じて、顧客の価値最大化を推進します。エンジニアと連携したプロダクト強化や、顧客ニーズと事業計画を最適にバランスさせるアカウントプランの策定・推進にも携わり、より戦略的な営業に挑戦できる環境です。

  6. 採用の流れ

    エージェント面談

    書類選考

    面接数回

    内定

  7. その他の求人も同時に検討したい方へ

    unlockly agentでは、【キャディ株式会社】カスタマーセールスを検討中の方におすすめの非公開求人を多数取り扱っております。 オンラインでも相談可能ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。

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